Shipping & Customs Policy

Nous expédions des produits de vape vers la plupart des pays dans le monde. Les règles d’expédition varient selon les régions et les réglementations locales.

1. Expédition internationale

• Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

• Délai de livraison : 7 à 15 jours ouvrables (selon la destination)

• Un numéro de suivi est fourni pour tous les envois

2. Douanes et droits d’importation

• Les acheteurs sont responsables des taxes d’importation, des droits de douane et du dédouanement

• Nous ne contrôlons pas les retards liés aux douanes

• Les réglementations sur la vape varient selon les pays — veuillez vérifier la conformité locale avant de commander

3. Restrictions d’expédition

• Nous ne pouvons pas expédier vers les régions où les produits de vape sont interdits par la loi

4. Colis perdus ou retardés

• Nous aidons à l’enquête, mais :

  • Les retards causés par les douanes ou les transporteurs locaux sont hors de notre contrôle

  • Les réclamations peuvent être déposées après 25 jours sans mouvement

5. Adresse incorrecte

• Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes

6. Nous contacter

Pour toute question liée à l’expédition: [email protected]
Whatsapp: ‪+852 4420 1752