Privacy Policy

CigarettePro.com (« nous », « notre », « la Société ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou effectuez un achat.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation, adresse de livraison

• Informations de paiement : traitées en toute sécurité par des passerelles tierces ; nous ne stockons pas les détails de carte

• Données techniques et de l’appareil : adresse IP, type de navigateur, cookies, données analytiques

• Historique des commandes et du support

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données collectées pour :

• Traiter les commandes et fournir un support client

• Améliorer la performance du site Web et l’expérience utilisateur

• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site

• Envoyer des mises à jour de commande, des e-mails promotionnels et des notifications de service

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations qu’avec :

• Les processeurs de paiement tiers

• Les partenaires logistiques et de livraison

• Les outils de prévention de la fraude et d’analyse

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

• Se conformer aux obligations légales

• Prévenir la fraude

• Conserver les registres comptables et transactionnels

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Stocker les préférences des utilisateurs

• Améliorer la performance du site

• Analyser le comportement des visiteurs

6. Transferts internationaux

Étant donné que nous expédions à l’international, vos données peuvent être traitées dans plusieurs pays.
Nous appliquons des mesures de protection conformes aux standards de l’industrie.

7. Vos droits

Selon votre région, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification

• Droit à la suppression des données

• Droit de refus du marketing

• Droit de restreindre le traitement

8. Contactez-nous

Pour toute question relative à la confidentialité :

Email  [email protected]

WhatsApp: +852 4420 1752